Certificación UNE 93200

Carta de servicios

La norma UNE 93200 establece los requisitos para la elaboración, gestión y revisión de las Cartas de Servicios. Es la herramienta clave para comunicar públicamente los compromisos de calidad de una organización.

Enfocado a: Organizaciones públicas y privadas que deseen formalizar y publicar sus estándares de servicio de cara al ciudadano o cliente.
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Certificación ISO adaptada a tu organización

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