Calidad
Certificados de Calidad
Certificación ISO 9001
Gestión de la calidad
La ISO 9001 es la norma internacional de referencia para la gestión de la calidad. Establece los requisitos para organizar procesos, mejorar la satisfacción del cliente y asegurar la mejora continua.
Certificación ISO 13816
Calidad en transporte de pasajeros
La norma ISO 13816 establece los criterios de calidad para el transporte público de pasajeros. Se centra en medir y mejorar la experiencia del usuario en aspectos críticos como la puntualidad, el confort y la seguridad.
Certificación ISO 17100
Calidad en servicios de traducción
La norma ISO 17100 define los requisitos para la prestación de servicios de traducción de alta calidad. Abarca desde la cualificación de los traductores hasta los procesos de revisión y post-edición..
Certificación UNE 93200
Carta de servicios
La norma UNE 93200 establece los requisitos para la elaboración, gestión y revisión de las Cartas de Servicios. Es la herramienta clave para comunicar públicamente los compromisos de calidad de una organización.
Certificación ISO adaptada a tu organización
Industria, servicios, alimentación, construcción, tecnología o comercio. Sea cual sea tu sector o tamaño, adaptamos el sistema de gestión a tu realidad para que aporte valor, mejore tu desempeño y te ayude a avanzar.
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